Capacitar a los empleados contacto de las organizaciones en conceptos y herramientas avanzadas, para continuar mejorando la percepción que tienen sus clientes y consumidores acerca de sus productos y servicios. Así mismo, busca que cada uno identifique el papel que juega en la competitividad de su UNIVERSIDAD EIA - Sede de Zúñiga
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Brindar los conceptos básicos y las herramientas prácticas a los participantes para hacer parte del equipo de gestión ambiental de una organización. UNIVERSIDAD EIA - Sede de Zúñiga
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