El objetivo del Curso de Servicio al Cliente es que los participantes del curso reconozcan las exigencias del mercado actual y porqué la calidad en Atención y Servicio al Cliente, es una vital necesidad para que las organizaciones modernas sean exitosas. Al final del curso se busca que el
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Aplicar conceptos y técnicas en la comercialización de productos tangibles e intangibles que les permita desarrollar habilidades comerciales efectivas asociadas a la fidelización de clientes con el propósito de mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo, mediante un equipo fortalecido
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En una época de alta competitividad de productos o servicios, donde la innovación a partir del conocimiento del consumidor se convierte en el factor clave de diferenciación, se hace fundamental estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, y para ello es de vital importancia el estudio
UNIVERSIDAD DE MANIZALES - Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas
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Especialización en Alta Gerencia en Mercadotecnia
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
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Valor: $ 1,400,000 Horario: lunes, martes y miércoles de 6:00 a 9:30 pm Fecha de Inicio 2014: 25-Mar PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA. En un mercado altamente competitivo en el cual los productos y servicios son indiferenciados y altamente igualados por el competidor, el elemento distintivo de servicio se
Universidad Sergio Arboleda - PRIME Business School
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El Técnico en Atención a Usuarios de Salud integra el equipo colaborador de las instituciones prestadoras de servicios en salud, aseguradoras, operadoras turísticas, EPS, empresas comerciales y de servicios de distinta índole, públicas o privadas, que atiendan público y que desarrollen actividades
UNIVERSIDAD DE MANIZALES - Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas
Técnico profesional
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Diplomado en Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) y Datamining Intensidad: 80 horas. Valor: $ 2.750.000 Horario: lunes, martes y miércoles de 6:00 a 9:30 pm PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA. La minería de datos es una nueva tecnología que surge para ayudar a comprender y optimizar el uso de una
Universidad Sergio Arboleda - PRIME Business School
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El direccionamiento estratégico de las empresas en un entorno global y turbulento, lleno de riesgos y oportunidades exige a las organizaciones empresariales, gubernamentales y sociales, la elección y planeación del futuro. La indentificación, formulación, diseño y gerencia de proyectos pertinentes,
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA - Palmira
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El Tecnólogo en Gestión Comercial de Servicios de Salud integra el equipo colaborador de las instituciones prestadoras de servicios en salud, aseguradoras, operadoras turísticas, EPS, empresas comerciales y de servicios de distinta índole, públicas o privadas, que atiendan público y que desarrollen
UNIVERSIDAD DE MANIZALES - Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas
Tecnológico
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El Visual Merchandising es una disciplina esencial para el diseño de cualquier establecimiento comercial puesto que no solo ayuda a incrementar considerablemente las ventas, sino que también mejora la imagen de marca, transformando la experiencia de comprar en un hecho memorable. El actual
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA - SEDE BOGOTA
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EL PROGRAMA DE TECNOLÓGIA EN CONTROL DE CALIDAD está orientado a la formación integral, innovadora, emprendedora e investigativa de tecnólogos que exploren nuevas tendencias y campos de acción, que desde las competencias adquiridas en los diferentes escenarios o contextos puedan identificar
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
Técnico profesional
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Que el participante del curso conozca las distintas técnicas de captura de datos en los centros de distribución, y entienda los sistemas información en un centro de distribución, almacén de depósito o bodega como un bien más de la organización; bien del que tendrá que hacer un uso óptimo y adecuado
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